23 Maj 2018, v.1.

Detta är infunnels integritetspolicy för infunnel.se och för de tjänster som tillhandahålls via denna sida av infunnel AB, med organisationsnummer 559032-1062 och moms: SE559032106201.

Personuppgifter som vi samlar in

infunnel samlar in data för att säkerställa att våra tjänster fungerar effektivt och att vi kan ge dig bästa möjliga upplevelse. En del av denna information lämnar du till oss direkt, till exempel när du registrerar dig för vårt nyhetsbrev, laddar ner en guide, registrerar dig för ett Infunnel-event, köper en Infunnel Academy-kurs eller kontaktar oss för support.

Vi får en del av informationen genom att registrera hur du interagerar med våra tjänster, till exempel genom att använda webbteknologi som cookies på våra webbplatser och genom att ta emot användardata från programprogramvara som körs på din enhet.

När vi behandlar dina personuppgifter gör vi detta med ditt samtycke och/eller utifrån legitima intressen och behov. Vilken data vi samlar in beror på sammanhanget för dina interaktioner med Infunnel, dina val, inklusive dina integritetsinställningar och de tjänster och funktioner du använder. De uppgifter vi samlar in kan innehålla följande:

Namn och kontaktuppgifter. Vi samlar in ditt för- och efternamn, e-postadress, tjänstetitel, företag, antal anställda på företaget och andra liknande kontaktuppgifter.

Demografisk data. Vi samlar in data om dig, såsom ålder, kön, land och språkinställning.

Enhets- och användardata. Vi samlar in data om din enhet och hur du och din enhet interagerar med Infunnel och våra tjänster. Vi samlar till exempel in information om vilka sidor du besöker och vilka guider du laddar ner. Vi samlar också in data om enheten, anslutningen och konfigurationen, vilket innebär data om din enhet och det nätverk du använder för att ansluta till våra tjänster. Detta kan även innehålla information om operativsystem och IP-adress.

Intressen. Vi samlar in data om dina intressen, till exempel vilken typ av innehåll du är mest intresserad av. Utöver de intressen som du uttryckligen berättar för oss, kan dina intressen också härledas eller slutas från annan information vi samlar in.

Vi samlar också in information som du lämnar till oss och innehållet i meddelanden som du skickar till oss, till exempel information i vårt kontaktformulär eller feedback som du skriver, eller frågor och information som du skickar till support.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder information som vi samlar in av följande huvudskäl, som beskrivs mer i detalj nedan:

På grund av dessa skäl kombinerar vi de uppgifter vi samlar in för att ge dig en smidigare, mer sammanhängande och personligt anpassad upplevelse. För att förbättra skyddet av din integritet har vi inbyggt tekniska och organisatoriska åtgärder som är utformade för att förhindra vissa kombinationer av data.

[Vi har till exempel begränsad tillgång till den data som vi samlar in och från vår sida kan vi bara se den information vi behöver för att fullgöra vårt uppdrag, så kallad nivåsäkerhetssäkerhet.]

Tillhandahålla och förbättra våra produkter och tjänster.
Vi använder data för att tillhandahålla och förbättra de tjänster vi erbjuder och för att utföra nödvändig affärsverksamhet. Detta inkluderar att hantera tjänsterna, underhålla och förbättra tjänsterna, utveckla nya funktioner och erbjudanden. Vi använder också vår marknadsföringsautomationsprogram Eloqua för att förbättra våra produkter och tjänster samt ge en bättre upplevelse på sajten.

Kommunikation. Vi använder data för att hålla kontakten med dig. Vi kan till exempel kontakta dig via [e-post, telefon eller på annat sätt] för att svara på dina frågor om våra erbjudanden och tjänster. Vi skickar även nyhetsbrev till dig när du prenumererar på våra mejl. Om du inte längre vill få vårt nyhetsbrev kan du avregistrera dig från ett specifikt nyhetsbrev eller all Infunnels kommunikation. Annonser.

Vi använder den data vi samlar in genom vår interaktion med dig på vår hemsida, e-post och tredje parts webbplatser för att visa annonser. Till exempel för att:

Annonserna du ser på våra sajter och i sociala medier kan väljas utifrån data om dig som vi behandlar, såsom dina intressen, din tjänstetitel, ditt företag, sökfrågor eller innehåll du konsumerar. Annonserna kan också väljas från annan information som vi får reda på om dig med tiden och med hjälp av demografisk data, positionsdata (där det är möjligt), sökfrågor, intressen, användardata från vår webbplats och från våra annonsörers webbsidor. Vi hänvisar till dessa annonser som "intressebaserad annonsering" i denna policy.

Skäl till varför vi delar dina personuppgifter

Det kan ibland vara nödvändigt för oss att dela din information med våra systerbolag eller med företag som utför tjänster för vår räkning så att de kan leverera de tjänster och produkter som du har beställt. Vi delar även information med företag som vi har anlitat för att skydda och säkra våra system, och dessa företag behöver i vissa fall tillgång till personuppgifter för att kunna tillhandahålla dessa tjänster.

I de fall vi delar information om dig med andra har vi sett till att dessa företag följer våra krav på dataskydd och de får inte använda de personuppgifter de får för något annat ändamål. Vi kan också dela personuppgifter som en del av en gemensam affärsuppgörelse, till exempel en sammanslagning eller försäljning av tillgångar.

Slutligen kan vi behöva dela eller spara dina personuppgifter när vi anser det nödvändigt att:

• Följa lagen eller juridisk process och lämna information till polisen eller andra auktoriserade myndigheter,
• Skydda våra kunder, till exempel för att förhindra spam eller bedrägerier, eller för att underlätta förebyggandet av dödsfall eller allvarlig skada.
• Hantera och underhålla säkerheten för våra tjänster, inklusive att förhindra eller stoppa en attack på våra system eller nätverk,
• Skydda Infunnels rättigheter eller egendom, inklusive genomdriva villkoren för användningen av tjänsterna. Om vi ​​får information om att någon använder våra tjänster för att handla stulen immateriell eller fysisk egendom som tillhör Infunnel, överlåter Infunnel ärendet till myndigheterna.

Observera att vissa av våra webbplatser länkar till produkter och tjänster från en tredje part, vars integritetspolicy skiljer sig från Infunnels. Om du anger din personliga information till några av dessa tjänster kommer dina uppgifter att behandlas enligt deras respektive integritetspolicy.

Hur du kommer åt och kontrollerar dina personuppgifter

Du kan enkelt avregistrera dig från våra nyhetsbrev genom att klicka på en länk i våra mejl. Genom den länken kan du även uppdatera och ändra din personliga information, såsom din e-postadress, din tjänstetitel och ditt företag. Om du vill bli bortglömd eller få tillgång till dina uppgifter, vänligen maila support@infunnel.se så återkommer vi till dig inom 30 dagar.

Cookies och teknik

Infunnel använder cookies för att förbättra tjänster och användarupplevelsen på vår webbplats och för att utföra nödvändiga affärsverksamheter, samt tillhandahålla statistik om användningen av hemsidan eller tjänsten.

Om du besöker en hemsida lagras en liten textfil som innehåller textinformation, en så kallad cookie, på besökarens dator. Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 1 juli 2011, ska alla som besöker webbsidor informeras om vad cookies används till och samtycka till deras användning.

Du kan själv bestämma om du accepterar cookies eller inte. Detta kan ställas in i din webbläsare. Läs mer om cookies här.

De system vi använder för datainsamling

Vi använder för närvarande dessa program för datainsamling;

Användning av Google Analytics
Denna webbplats använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc. ("Google"). Google Analytics använder cookies. Genom användning av cookies inom ramen för Google Analytics registreras din IP-adress och överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där. Men om du väljer att IP-anonymisering på den här webbplatsen kommer din Google IP-adress att trunkeras då och då av EU:s medlemsstater eller andra stater som har undertecknat EES-avtalet. Anonymiseringen sker inom Europeiska unionen eller inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Endast i undantagsfall överförs hela IP-adressen till en Google-server i USA och förkortas där. Vi använder data som samlas in av Google Analytics cookies för att spåra användarbeteendet för besökare på vår webbplats.

Du kan förhindra att Google Analytics-cookies lagras genom att ändra inställningarna i din webbläsarprogramvara i enlighet därmed (för mer information, se vår cookie-förklaring). Observera att du i det här fallet kanske inte kan använda alla funktioner på webbplatsen.

Du kan också förhindra att Google Analytics bearbetar dina data genom att ladda ner och installera webbläsarplugin som finns på https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=sv.

För mer information om användarvillkor och sekretess hos Google Analytics, besök https://www.google.com/analytics/terms/us.html

Användning av Microsoft Dynamics 365 Marketing
Vår websida använder Dynamics 365 Marketing, som är ett marketing automation verktyg från Microsoft. Dynamics 365 Marketing använder kakor/cookies för att spåra beteende på vår websida. Cookies är text f iler som sparas på din dator och gör det möjligt att analysera anvädningen av vår websida. Klicka här för att se vilka cookies som lagras när du besöker en sida med Dynamics 365 Marketings tracking script.

Vi använder också Dynamics 365 Marketing för att hantera prenumerationer till våra e-post tjänster. E-post som skickas med hjälp av Dynamics 365 Marketing använder sig av spårnings teknik. Vi använder den här informationen för att avgöra vilka ämnen som ni visar intresse för samt om ni öppnar och eller klickar i e-post meddelanden som vi skickar. Vi kommer att använda den här informationen för att kunna förbättra vår kommunikation mer er och göra den mer relevant.

Om du vill förhindra att Microsoft Dynamics 365 Marketing spårar er så kan ni ändra era webbläsarinställningar eller lägga till ett webbläsartillägg. Men detta kan innebära att vissa begräsniningar i funktionerna som finns på denna webbsida samt andra erbjudanden.

Dina individuella rättigheter

Infunnel följer gällande dataskyddslagar i Europeiska Unionen, som inkluderar följande rättigheter:

• Om behandlingen av personuppgifter baseras på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke för framtida behandling av personuppgifter.
• Du har rätt att begära ett registerutdrag (enligt definitionen i lagen), tillgång till en kopia av dina personuppgifter och begära rättelse och, under vissa omständigheter, radering av dina personuppgifter.
• Du har rätt att motsätta  dig behandling av dina personuppgifter.
• Du har rätt att lämna in klagomål till en dataskyddsmyndighet.

När vi behandlar dina personuppgifter gör vi det med ditt samtycke och/eller på behovsbasis för att driva vår verksamhet, följa våra avtalsenliga och juridiska skyldigheter, skydda våra system, förbättra innehållet och kvaliteten på vår webbplats eller träffa andra legitima intressen som beskrivs i avsnitten "Hur vi använder dina personuppgifter" och "Skäl till varför vi delar dina personuppgifter" ovan.

Säkerhet för dina personuppgifter

Infunnel arbetar aktivt för en säker och säker hantering av dina personuppgifter. För att säkra din data har vi infört centralt hanterade säkerhetsåtgärder. Vi har till exempel krypterade och privilegierade portaler för att köra servrar och tjänster. Infunnel genomför årliga internrevisioner där införda IT- och informationssäkerhetsåtgärder testas och verifierar efterlevnad av processer, rutiner och riktlinjer.

Skicka inte känslig information till Infunnel via e-post. Känsliga data ska hanteras säkert via SSL (Secure Sockets Layer), en 128-bitars krypteringstjänst. Sidor som använder denna teknik har webbadresser som börjar med HTTPS istället för http, till exempel Infunnels egen hemsida https://infunnel.se.

Vid extern delning av stora mängder dokument eller känslig data används behörighetsbegränsade verktyg, som Citrix FileShare eller annan webbaserad filöverföring över SSL.

Vår lagring av personuppgifter

Infunnel behåller personuppgifter så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla produkterna och tjänsterna, fullgöra de transaktioner du har begärt och godkänt, eller för andra nödvändiga ändamål, såsom att följa våra rättsliga skyldigheter, lösa tvister och verkställa våra avtal. Eftersom dessa behov kan variera för olika typer av data och för olika typer av produkter, tjänster och sammanhang, kan faktiska lagringsperioder variera. Kriterier som avgör hur länge vi lagrar data är, till exempel:
‍
Hur länge behövs personuppgifter för att tillhandahålla produkterna och tjänsterna?
Detta inkluderar till exempel att underhålla och förbättra prestandan för produkter och tjänster, skydda våra system och administrera nödvändig affärs- och redovisningsinformation. Detta är den allmänna regeln som ligger till grund för beräkningen av de flesta lagringsperioder.
‍
Är personuppgifterna extra känsliga?
Då brukar en kortare bevarandetid användas.
‍
Har infunnel antagit och informerat om en specifik lagringsperiod för en viss typ av data?
Vi lagrar dina kontaktuppgifter i vårt molnbaserade marknadsföringsautomationssystem. Vi behåller data för leverans av utbildningsmaterial (såsom artiklar, guider) samt intressebaserad annonsering i upp till 24 månader om vi inte får ditt tillstånd att behålla dem under en längre tid. Du kan alltid avregistrera dig från vår e-postlista genom att klicka på länken i mejlet.

Känslig information lagras låst och begränsad på vår produktionsserver. De tas kontinuerligt bort efter avslutade kunduppdrag, oavsett om kunden är aktiv eller inte.

Har användare godkänt användningen av en längre lagringsperiod?
I så fall lagrar vi informationen i enlighet med ditt tillstånd.
‍
Har infunnel juridiska, avtalsenliga avtal eller på annat sätt åtagit sig att lagra informationen?
Exempel kan vara tvingande lagstiftning om lagring av information i vissa jurisdiktioner, myndighetsbeslut om att bevara uppgifter som är relevanta för utredningar eller uppgifter som måste behållas för att lösa en tvist.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi uppdaterar vår integritetspolicy kontinuerligt för att återspegla ändringar i våra tjänster. Om det sker större förändringar i policyn eller hur Infunnel använder dina personuppgifter kommer du att meddelas via webb- eller e-postmeddelande innan ändringarna träder i kraft.

Kontakta oss

Om du har frågor om dina personuppgifter, ett klagomål eller en fråga till vårt dataskyddsombud, vänligen kontakta support@infunnel.se. Vi svarar på din fråga inom 30 dagar.

‍Adress och kontaktuppgifter till Infunnel:
‍Infunnel AB
Katarinavägen 9
116 45 Stockholm
+46-708-949001