För Sveriges Kommunikatörer har vi implementerat Dynamics 365 Customer Insights, och migrerat all eventhantering till eventmodulen i produkten.

Detta har resulterat i en strukturerad och kompetent plattform för eventhantering som oganisationen kan växai, och utvecklas med. Vi har också implementerat Customer Insights för att hantera kommunikationen både med medlemmar och övriga prenumeranter/intressenter.

Kunden har bland annat fått:

• En strukturerad process för eventhantering
• Integration - Data som flödar mellan CRM och webb
• Koppling till fakturering i Fortnox